„Vážená zákazníce, vážený zákazníku S našimi zákazníky - klienty jednáme fér a sdělujeme jim aktuální informace po pravdě tak jak jsou; nesouhlasíte-li s tímto jednáním, pak se Vám omlouváme. Pokud jste učinili objednávku, rádi ji obratem stornujeme. (někdy se stane, že se zkrátka něco…“