„nehnevajte sa, ale nemožem celý deň sediet len za PC. som rada, že ste spokojná, ale sposob komunikácie sa mi velmi nepáčil. jasne som Vám písala, že sa budem snažit poslat balíček čo najskor, no nikde nebola ani len zmienka o tom, že to bude do troch dní. dost ma to nahnevalo, kedže som zatial s…“