„Ďakujem za to, že som mohla uzavrieť obchodík práve s pani Helenou. Balíček neprichádzal a predávajúca mi poslala číslo zásielky, aj sama išla na poštu, kde zistila, že sa stratil. Predávajúca mi poslala platbu naspäť. Ďakujem za Váš prístup a korektnosť. Samozrejme komunikácia na jednotku. Ešte…“