„1. taku dlhu dobu ste nečakala 5 mesiacov (a keby aj, napísala ste mi, že do zimy máme času dosť) 2. účet mi bol zablokovaný ani neviem kedy, kedže som v schránke nebola a vzápätí bol hneď odblokovaný 3. peniaze som Vám chcela hned vrátit, sama som to navrhla, ale vy ste chcela topánky, tak ste…“