„Nikdy som sa na Vašu adresu nevyjadrila negatívne. Vždy som komunikovala, načas vyplácala, bola som spokoná, aj som hodnotila spokojnosťou. Asi Vám vyhovujú len zákazníci, ktorí bez slova dajú peniaze a čušia. Brala som to napriek tomu len ako nedorozumenie a vy svoje vlastné zlyhanie hádžete za…“