„Nepísala som žiadne hysterické ani výhražné maily. Lenže, keď už druhýkrát po sebe nebola objednávka správna, tak som Vám len pripomenula, aby ste dbali viac na kvalitu ako na kvantitu. Napriek tomu som Vám dávala kladné hodnotenie. Tu ide o prístup. Ešte ste sa aj ospravedlňovali a ja som vravela,…“