„Subjektívny názor... Zákazníčka nechce preposlať fotku dodaného tovaru. Neviem ho tak posunúť na reklamáciu. Dostala možnosť vymeniť tovar za tovar v rovnakej hodnote - odmietla. Ďalšou možnosťou bolo tovar preposlať priamo na adresu výrobcu - odmietla na vlastné náklady... Jediné jej možné…“