„Nie, nebolo to takto, v prvom rade ste si sama dali saty do zavaznej rezervacie, az potom ste sa neskor pytali na moznost vratenie, ked som odpovedala, Vasu som vsak nedostala, a to pozeram aj do spamu....to nie je ospravedlnenie....saty som Vam drzala vyse tyzdna...a zbytocne.... u mna neseriozne.…“