„Pani Anna, som veľmi nahnevaná a rozhorčená nad tovarom ktorý ste mi poslali. Dnes som obdržala pletený sveter ktorý mal na chrbáte v priemere 10cm dieru, na rukáve to isté a 2 ďalšie.... Dávam Vám negatívne hodnotenie už len z toho dôvodu, že ste ma na tie veliké diery neupozornila. Určite by…“