„kúpila som šaty, ktoré mali byť nové s visačkou. Prišli mi šaty bez visačky, na spodnej časti boli aj ušmudlané.Napísala som, že ich chcem vrátiť tak mi odpísala že na 2deň ide na dovolenku a musím čakať mesiac aby mi vrátila eurá.Pritom ja som chcela hneď na 2 deň šaty poslať s5 s tým že nech ešte…“