„Monika, mne sa Vaše topánky začali rozpadať. Drať sa, odralo sa mi písmeno G, podrážka je celá pokrvyvená. Mala som ich na nohách 2 krát. Tak z akého dôvodu mi nechcete uznať reklamáciu, keď tvrdíte, že ručíte vrátením peňazí? Vaše topánky sú nenositeľné. Mám ich doma v skrini lebo sa v nich nedá…“