„a zašle mi ho, další týždne prešiel, balík nikde...zase som jej písala, vraj mi ho poslala, ale kedže neprišiel, tak mi vráti peniaze...poslala som číslo účtu / aj ked by mi bolo stačilo podacie číslo balíka-nenapísala ho/...za 2 pracovné dni zase nič, peniaze som na účet nemala, písala mi, že jej…“