„Dobrý den ,ještě jsme se nesetkali s takovým jednáním. P. Julia objednala zboží z Čech a zaplatila. Podařilo se nám omylem zaslat balíček na dobírku- nikdo bohužel nejsme neomylní. Domluvili jsem se, že platbu vrátíme na účet a p.balíček převezme. To se nestalo. Našemu obchodu vznikla škoda a paní…“