„Predávajúca mi poslala zimnú bundu na ktorej bol pokazený zips ( vraj som ho ja pokazila, čo nie je pravda), poslala som bundu späť. Prišla mi nová bunda s tým istým problémom pokazený zips. Predávajúca mi napísala, že som si kúpila tesnú bundu a preto sa mi zips pokazil. Nechce mi tovar vziať späť…“