„Michaelka je veľmi milá maminka, ktorá neváha prípadné omyly riešiť s predávajúcimi. Som rada, že sme problém, ktorý nastal mojou chybou, lebo som si nevšimla nedostatky tovaru, rýchlo a k spokojnosti oboch strán vyriešili. Ospravedlňujem sa a teším sa na prípadný ďalší obchodík. (F) (F) (F) …“