„Ja som si u pani objednala bundu pre dcéru, ktorá sa každý deň vypytuje kedy už príde a teraz zistím, že má pozastavený účet, to mám chápať tak, že už neuvidím ani bundu ani peniaze? čo robíte v takomto prípade, prosím o radu, lebo sa mi to na MMA ani na MMB ešte nestalo (N)“