„Samozrejme, človek bežne trhá nové veci. Nakúpite od číňanov a reklamácia je potom ťažká. Keby som si všimla skôr, že to majú v každom čiňaku tak to od vás nekúpim. Viac prevádzok, to určite. Hlavne, že keď som tam volala a pýtala sa na tento druh tovaru, nemali ani poňatia o čom hovorím. Ste…“