„Predávajuci velmi zle balí balíky. Tovar (prima klima) mi prisiel poláhaný a nechcel prijat moju reklamaciu. Napisal mi, ze som si mala balík poistiť, ze to má uvedené v podmienkach predaja, nie je to vsak pravda. Chcela som sa s ním dohodnúť, ale nemal záujem. Nechcel pochopiť, že som zaplatila 23…“