„V prípade nespokojnosti by ste ma mala najprv kontaktovať a spýtať sa na vaše možnosti pretože ste tovar mohla vrátiť a ja poslať späť peniaze, keďže ste nedala nič vedieť, nemala ste záujem vec riešiť, preto predpokladám, že s tovarom ste nebola až tak nespokojná ako píšete, nakoľko ste si…“