„Veď som Vám včera písala na mail, ja už naozaj neviem ako sa Vám mám už ospravedlniť, veľmi ma to mrzí, no musíte aj pochopiť že i v Anglicku žijú iba ľudia, takisto môžu pochybiť, často-krát sa stane že nedodajú nejaký tovar, ktorý je aj vyfakturovaný teda aj zaplatený s poštovným z UK nakoľko…“