„Bola mi doručená bunda inej veľkosti, čo predávajúca dáva za vinu systému, tiež bola špinavá od akrylovej farby, ktorú nejde vyprať. V konečnom dosledku sa mi predavajúca pani ospravedlnila za chybu sposobenú nedostatkom času a nepozornosťou a bola ochotná vrátiť mi peniaze.“