„Monika, je mi to ľúto,neviem čo mám nato povedať , je to asi zákon schválnosti... nebolo to úmyselne... prosím topánky poslať naspäť a buď vám vrátim peniaze alebo vymením tovar za bezchybný. /samozrejme vám uhradím aj poštovné, nakoľko chyba sa stala z mojej strany/ . Ospravedlňujem sa za…“