„Dobrý deň, za vzniknutý problém sa Vám veľmi ospravedlňujeme. Peniaze Vám zašleme hneď ešte dnešný deň. Kolegynka pri veľkej hromade povinností na to pozabudla. Veľmi nás to mrzí. My z našej strany urobíme všetko preto aby sa podobný problém už v budúcnosti nezopakoval. Prajeme Vám všetko dobré.“