„Fakt je ten, že som uvažovala, že pani teda peniaze vrátim, ale potom začala na mňa útočiť a vyhrážať sa mi negatívnym hodnotením. Za druhé dotklo sa Vás poštovné. Ak ste chcela tovar I.tr. a doporučene, príp. balík poistiť, vtedy máte skutočne záruku, že Vám aj pošta vráti peniaze, inak nie. Nebol…“