„Nie som spokojná s nákupom u danej predávajúcej. Kupovala som si u nej školskú tašku pre dcéru, ktorá bola nová, na obrázku úplne nádherná. Keď mi prišla domov, vyzerala ako keby bola dva mesiace vo výklade - vyblednutá a zospodu celá fľakatá. Ani po kontakte a týždni čakania, či sa mi predávajúca…“