„Dobrý deň Katka, mrzí ma, že nie ste spokojná.....bola som ozaj v presvedčení, že čižmy sú kožené, keď sme ich kupovali, v obchode tvrdili, že sú, určite som Vás nechcela zavádzať. Takže ak nie sú, ospravedlňujem sa. Peniažky Vám samozrejme vrátim, no bez poštovného. D.“