„MIlá nakupujúca, kam by sme takto došli, ak by každý chcel vrátiť veci s tým, že nie je spokojný, aj keď nemá pravdu. To by som nič nerobila len chodila na poštu pre balíčky a vracala peniažky. Takto sa obchody nerobia. Ja nepredávam nové veci, ale nosené, a s tým už je spojené aj riziko, že každý…“