„Jediná kto prekrúca ste vy. Dostali ste novú podložku a frflete, čo ste chceli? Asi ste rátali s vrátením tovaru a nová podložka vás neuspokojila preto sa správate pomstychtivo. Ja som sa už tiež vyjadrila, postupovala som správne a kľudne som vašu reklamáciu mohla zamietnúť keďže išlo o manuálne…“