„Kupujúca si u mňa kúpila šaty, ktoré jej nesadli, vzala som ich spat s tym že si ich vymení za ine- sama to navrhla. Začala prekrúcať naše rozhovory.. Nemyslím si, že je zlá kupujúca, ale nevie riešiť vzniknutý problém a len sa oháňa výhovorkami a zlým hodnotením, takže zajtra bude mať € na účte a…“