„ale základ problému môjho prístupu k Vám spočíval v tom,akým spôsobom ste pri zistení údajnej vady ku nášmu obchodu pristúpila, to ma šokovalo.Jednať sa dá aj slušne, a aj sa dohodnúť.Ešte som sa nestretla s človekom tu na mmb ako ste Vy.Prosím Vás dajte mi už pokoj,tovar bol NOVY a o žiadnej vade…“