„ani ja nemôžem odporúčať túto predávajúcu, nakoľko som veľmi dlho na tovar čakala. Neustále som predávajúcej písala, ale nedočkala som sa žiadnej odpovede. Na moju výzvu, aby mi poslala kópiu podacieho lístka, som dostala len otvorenú obálku, v ktorej pôvodne mal byť tovar. Ozvala sa mi až po…“