„Tak teraz uz pretiekol pohar trpezlivosti.1.decembra som zaplatila za balik,napisali ste,ze posielate DO 5 pracovnych dni.13.decembra som vam pisala,ze ci ste uz posielali balik.Vraj je uz na ceste.21.decembra ste mi poslali podacie cislo.Podla neho bol balik odoslany 16.decembra a nejak zabludil v…“