„Paleta tieňov síce došla nepoužitá, ale vybalená z celofánu a krabička bola celá poničená a pokrčená. Chcela som ju venovať ako darček, to už v tomto prípade nie je možné. Keďže tovar bol inzerovaný ako NOVÝ, čakala som naozaj nový tovar. Čiže spokojná veľmi nie som.“