„Pani Vladimíra, áno mýliť sa je ľudské, ale klamať nie, keď vám niekto povie, že poslal balík v pondelok a vy zistíte na balíku že bol poslaný až v sobotu a žiadne vysvetlenie k tomu nedostanete, tak neviem či je to ľudské. Dodnes som od nej nedostala žiadne vysvetlenie ani ospravedlnenie. Každý má…“