„Pani Švecová, v prvom rade nechápem prečo hovoríte že ste mi každý balík platila zvlášť, keď sme ti to zaplatila všetko naraz. V druhom rade, ja som vám písala maily, že nastal problém v pošte, no vy ste nereagovala. Tiež som vám poslala číslo podacieho lístka aby ste si mohla kontrolovať zásielku…“