„Prepáčte, ospravedlňujem sa, išlo o preklep. Je mi ľúto, že som si to nevšimla predtým, ako sme sa dohodli na kúpe. Aj som Vám písala ospravedlňujúci mail, myslím, že vždy sa dá dohodnúť. Prečo teda hneď písať negatívne hodnotenie? Ja Vám samozrejme musím dať len pozitívny komentár, aj som tak…“