„Na začiatku som sa tešila z príjemného obchodu, ale po odoslaní peňazí som na krémy čakala mesiac, napriek tomu, že sme sa dohodli, že mi predávajúca pošle 5 ks, ktoré mala pri sebe. Ani sa neunúvala mi napísať, že ich objednáva a budem teda musiet čakať. Len som čakala a čakala a žiaden balík.…“