„to ano a priznavam, lebo zipsy sa OKAMZITE po obuti ROZISLI(vobec neboli obuvane nasilu-velkost sedela) a nedali sa dat topanky dole, toto sme riesili aj mailom...ja som Vam tuto skutocnost nezatajila, len som chcela nejake riesenie, samozrejme s vratenim tovaru som neratala, kedze som ich nakoniec…“