„13.12.som zaslala peniaze, začiatkom januára mi bolo oznámené, po tom ako som sa informovala mailom, že balík ešte nebol poslaný pre chorobu. Trpezlivo som čakala až do dnešného dňa, keď som žiadala vrátenie peňazí, predávajúca sa na mňa osopila, že ja a ďalších 40 sloveniek sme si balíky…“