„24.11. som si objednala hrkálku, keď sa mi predávajúci neozýval, kontaktovala som ho telefonicky. Ubezpečil ma, že hrkálku posiela na dobierku. Dodatočne mi prišiel mail, kde je oznam, že na sklade je hrkalka katal.číslo..., keď som klikla na web stránku, nenašla som takýto tovar. Napísala som teda…“