„Dobrý deň, cédečko dorazilo. Najprv mi bolo zaslané DVD neúplné (zo 4 častí tam bola 1). Snažili sme sa to vyriešiť tak, že mi pošlete nové. (utorok) Vo štvrtok 16.9. 16:30 poobede mi píšete, že či to chcem v českom alebo slovenskom jazyku. Keď Vám hodinu či dve na to píšem, že to predsa…“