„Dobrý večer prajem, včera som obdržala balíček od Vás, svetrík krásny, ale bola som veľmi sklamaná z toho v akom bol stave, resp. v popise ste uviedla konkretne "svetrík nosila mala iba príležitostne, nie je vyblednutý od prania, nemá žmolky, naozaj vyzerá perfektne". V reáli držím svetrík, ktorému…“