„Dňa 7.8.2007 ste si u nás prvý krát objednali školský ruksak a chceli ste ho rezervovať do 20.8.2007. Keďže som Vám napísala, že sa jedná o príliš dlhú rezerváciu - poprosila som Vás, aby ste si na ňu klikli, keď bude bližší dátum k 20.8. Tak ste spravili - a druhý krát ste si klikli na našu…“