„Jednoducho som sa pomýlila...do vyhladávača som napísala len Vaše priezvisko a nevšimla som si, že balík som poslala inej p. Griglovej. Vaše šaty boli objednané na taký termín aby ste ich dostali do 28. augusta a ten tovar dostanem len okolo 20. augusta. Zamozrejme ak mi napíšete číslo účtu…“