„Výherkyňa si u mňa uplatnila reklamáciu. O dôvodoch reklamácie zavádzala, nakoľko uviedla, že tovar bol nekvalitne šitý, v skutočnosti ho nevhodným praním znehodnotila. Avšak toto všetko by som jej reklamovala, aby bol pokoj. Ale výherkyňa mi poslala balík späť a hodnotu tovaru si navýšila o…“