„zatial sa nikto nesťažoval, nikto nebol taký nepríjemný ako vy!!!!! a ja nevymýšlam, len som sa slušne pýtala či sa nedá spustiť z poštovného!!!! ja za to nemôžem, že ste taká urážlivá panička!!!!!!! do smrti budem lutovať že som vás oslovila!!!!!!!“