„JE NAM TO ĽÚTO - stala sa chyba, ktorá sa môže stať každému, že sme vám omylom zabalili iný tovar. PRIJMITE OSPRAVEDLNENIE ZA MŇA MAJITEĽKU OBCHODU dňa 10.2. Vám bol zaslaný email s ospravedlnením - ktoré bolo na začiatku aj konci mailu Dobrý deň, je mi ľúto - došlo k zámene balíčkov, dnes…“