„tovar bol nový a originál zabalený vo fólii... za poškodenie a opakovanie pismen predsa nemôžem - ja predsa niesom výrobca.... Vašu reklamáciu som akceptovala a pisala som Vam predsa mail aby ste mi poslali tovar späť.... neviem aké jednanie ste očakávali.... pošlite mi tovar späť budú Vám vratené…“