„bohuzial situaciu ste nevyriesila tak sa stazujem...a pokial viem tak na obrazku neboli topanky poskodene tak ako mi prisli pretoze sa nedaju nosit...sama ste mi povedali ze vsetky prisli poskodene a namiesto reklamacie ste sa na mna vykaslali...pokial tu situaciu nevyriesite tak si budeme asi dlho…“