Anna O. (e-kociky) ID 53862
e-kočíky s.r.o.
|
|
mimibazar.sk/Ekociky
|
Oblasť: Bardejov |
Telefon: 0905627360 |
+PRIDAŤ K OBĽÚBENÝM (prihlásenie)
|
Registrácia: 30. 7. 2008 |
Naposledy: 25. 8. 2018, 21:34
|
|
|
|
|
|
Diana H. (diana_2_2)
ID 50115
(3. 4. 2012, 10:56)
|
kupila som prebalovaci pult, prisiel rychlo, komunikacia bola dobra. prebalovacia podlozka bola vsak zoztrhnuta, tak sme riesili reklamaciu. predavajuca mi poslala podlozku novu, ta mala vsak dierky 2, no mensie (par mm), uz to teda neriesim, nakolko sa zjavne jedna o nekvalitny material, co je chybou vyrobcu. no neda mi neupozornit na balik co mi prisiel - s druhou podlozkou som obdrzala aj smeti (2 sacky s roznym obsahom ako napr. obal + omrvinky z kolaca, krabicka od cigariet, papiere, vysac |
ODPOVEDAŤ
|
|
|
Diana H. (diana_2_2)
ID 50115
(3. 4. 2012, 10:59)
|
vysacky od satstva, sacky a pod.), spinavu roztrhanu igelitku ktorou bola podlozka obalena a malu krabicu naviac. toto mala byt asi pomsta za reklamaciu... prajem vela spokojnych zakaznikov |
ODPOVEDAŤ
|
|
|
|
Anna O. (e-kociky)
ID 53862
, mimibazar.sk/Ekociky
(3. 4. 2012, 19:16)
|
Vážená pani! Žiadna pomsta ale ako som vám vysvetlila, pribalili sa tam sáčky aby sme predišli opätovnému rozrezaniu pri otváraní balíka! Pult bol pred balením kontrolovaný, ide o talianského výrobcu nie nejakú bazárovú firmu, preto neexistuje, aby sa podložka v balíku sama rozrezala a navyše na mieste, kde boli páskou spájané otvory na krabici! |
ODPOVEDAŤ
|
|
|
|
|
Diana H. (diana_2_2)
ID 50115
(3. 4. 2012, 19:45)
|
ano, ak je zakaznik hlupy a nevie otvorit krabicu, treba mu do nej pribalit smeti a podlozku na ktorej ma prebalovat novorodenca treba obalit igelitkou najdenou vonku na zemi, spinavou a roztrhanou . este raz opakujem - slusne som r |
ODPOVEDAŤ
|
|
|
|
|
|
Diana H. (diana_2_2)
ID 50115
(3. 4. 2012, 19:49)
|
riesila reklamaciu, nakolko bol pult poskodeny, nereklamovala som ho cely, ale len podlozku, kde bola centimetrova diera... opatovne poslana podlozka bola znova derava a vanicka ma tiez poskodenia, ale toto som riesit nechcela a ani nechcem. moje hodnotenie nebolo nic viac ako opis obchodu, ziadne utoky ako odpoved (aj mailova) od vas... |
ODPOVEDAŤ
|
|
|
|
|
|
|
Anna O. (e-kociky)
ID 53862
, mimibazar.sk/Ekociky
(3. 4. 2012, 19:54)
|
Aký opis obchodu? Vy ste opisovala obchod po viac ako mesiaci??? Nemáte čo robiť? |
ODPOVEDAŤ
|
|
|
|
|
|
|
|
Diana H. (diana_2_2)
ID 50115
(3. 4. 2012, 19:59)
|
hodnotenie sa dava po ukonceni obchodu... tovar bol objednany a prisiel pred mesiacom, hned po doruceni kurierom bol reklamovany, a vybavenie reklamacie trvalo presne mesiac. hodnotenie bolo teda pisane presne v den ukoncenia obchodu. |
ODPOVEDAŤ
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Anna O. (e-kociky)
ID 53862
, mimibazar.sk/Ekociky
(3. 4. 2012, 20:04)
|
A podstata? Dostala ste novú podložku napriek tomu, že vaša reklamácia nebola opodstatnená. To, že v balíku boli údajne smetí nie je dôvod na negatívne hodnotenie. Žiadne smetí len pár sáčkou ktoré mali zabrániť poškodeniu počas rozbaľovania škatule. Mimochodom pred odoslaním som podložku detailne skontrolovala, takže žiadne poškodenia na nej neboli. Len som si dovolila napísať vám vyjadrenie, že ste si chybu spravila sama, a toto je vaša pomsta. Viac sa k tomu |
ODPOVEDAŤ
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Anna O. (e-kociky)
ID 53862
, mimibazar.sk/Ekociky
(3. 4. 2012, 20:04)
|
vyjadrovať nebudem, len ešte dodám, že kupujúca mi podložku zaslala zhužvanú, čím ju ešte viac poškodila. Napriek tomu som jej ju zamenila za novú. Nedala si ani námahu to riadne zabaliť. |
ODPOVEDAŤ
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Diana H. (diana_2_2)
ID 50115
(3. 4. 2012, 20:19)
|
podlozka bola stocena - schvalne nie poskladana, aby prekladom nedoslo k dalsiemu poskodeniu, niekolko krat omotana v CISTEJ NOVEJ folii a prebalena papierom. druha podlozka mi prisla poskladana, tak sa vobec necudujem ze bola znova roztrhnuta... ak by bola moja reklamacia neopodstatnena, urcite by ste ju ani neriesila... |
ODPOVEDAŤ
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Anna O. (e-kociky)
ID 53862
, mimibazar.sk/Ekociky
(3. 4. 2012, 20:40)
|
Bola neopodstanená, ale keďže nie som zákerná, zamenila som vám ju za novú aby ste mohli tovar riadne využívať. Teraz to ale ľutujem. Verím, že sa vám vaša zákernosť vypomstí. |
ODPOVEDAŤ
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Diana H. (diana_2_2)
ID 50115
(3. 4. 2012, 20:14)
|
poskodenie som si nespravila sama, co sama dobre viete. k pskodeniu druhej podlozky som sa vyjadrila hned na zaciatku. smeti, omrvinky a pod. od cistych papierov a sackov este rozoznam. no a negativne hodnotenie? asi ste si nevsimli, ale zaradene bolo medzi neutralne a nic negativne ani utoky neobsahovalo... |
ODPOVEDAŤ
|
|
|
Anna O. (e-kociky)
ID 53862
, mimibazar.sk/Ekociky
(3. 4. 2012, 19:13)
|
Poškodenie si kupujúca spôsobila sama, zlou manipuláciou pri vybaľovaní prebaľovacieho pultu. Po rozbalení nového pultu sme porovnávali miesto poškodenia s polohovou podložky na pulte a jednoznačne sa nachádzalo na mieste, kde si kupujúca ostrým predmetom otvárala škatuľu. Napriek tomu, že si podložku poškodila sama, zaslala som jej novú. Tak neviem, z čoho pramení jej nespokojnosť a toto hodnotenie. nech si každý urobí svoj názor |
ODPOVEDAŤ
|
|
|
|
Diana H. (diana_2_2)
ID 50115
(3. 4. 2012, 19:35)
|
moje hodnotenie bol len opis priebehu obchodu. mate pravdu, kazdy si spravi nazor sam. pripajam moj mail, ktory som pisala aj vam: Sama dobre viete, ze som podlozku nemohla poskodit ja!!! Krabicu som ziadnym ostrym predmetom neotvarala!!! Rovnako som Vam poslala fotky ulozenia tovaru v krabici a podlozka nebola pristupna - bola „chranena“ vanickou a uloznymi policami... neviem ci je vsetok tovar tohto vyrobcu baleny rovnako, alebo pult, ktory ste mi poslali bol uz vybalovany, ale v krabici s |
ODPOVEDAŤ
|
|
|
|
|
Diana H. (diana_2_2)
ID 50115
(3. 4. 2012, 19:37)
|
sa nenachadzal ani kusok polystyrenu ci bublinkovej folie, bezne pouzivanych na balenie tovaru... rozlozeny pult volne lietal pocas manipulacie a prepravy v krabici, cim sa police a vanicka ostrymi hranami dotykali prebalovacej podlozky. Nebola poskodena len podlozka, ale aj samotna vanicka je zvnutra policami doskreta a plast vanicky ma prevalenim jasne viditelne flaky. Toto som Vam nefotila (co este dodatocne mozem urobit, aby ste ma tu neobvinovali) lebo to nema vplyv na funkcnost (teda dufam |
ODPOVEDAŤ
|
|
|
|
|
|
Diana H. (diana_2_2)
ID 50115
(3. 4. 2012, 19:42)
|
napustenu vodou som ju este nemala)... este raz dodavam - fotky som poslala a krabica bola o dost vacsia ako pult, a preto aj ked by som bola tak hlupa a otvarala krabicu ostrym nozom, aj pri jeho zapichnuti 10 cm dovnutra by som sa k podlozke nedostala... |
ODPOVEDAŤ
|